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ラジ録12/ラジ録13をご利用のユーザーさまへ
セキュリティソフトのアップデートにより突然ラジ録への影響が発生するケースのご報告がございます。
該当すると考えられる症状が発生した場合にはセキュリティソフトの設定(ブラウザ保護の設定等)をご確認ください。
*セキュリティソフトの影響やご利用方法につきましては動作保証及びサポート対象外となります
サポート情報
スパム完全防御
スパム完全防御
Outlook Express 6 専用 迷惑メール対策ソフト
迷惑メールを根こそぎ防御!もうスパムを目にする必要はありません。
全タイトル共通:64Bit OSに対応していますか?
キングソフトインターネットセキュリティをインストールすると、スパム完全防御のアイコンが消えてしまう。
全タイトル共通:ダウンロード販売で購入したのですが、ダウンロードしたファイルの解凍・インストールが出来ません
上記FAQに掲載されていない内容につきましては下記のお問い合わせよりご連絡ください。
良くあるお問い合わせ:
[サポート] サポートの期間はいつまでですか?
[サポート] お問合わせにメールを送りましたが、1週間以上経過しても返信がありません。
[チューブ&ニコ録画シリーズ] YouTubeの動画の録画が急に出来なくなりました
[チューブ&ニコ録画シリーズ] 購入したばかりですが、動画の録画ができません
[全般] 電話によるサポートは受けれますか?
[全般] Windows 10に対応していますか?
[全般] 64Bit OSに対応していますか?
全ての項目を正しく入力してください。特にE-Mailに誤りがございますとご返信出来ませんのでご注意ください。
また、携帯電話のメールアドレスの場合にはフィルタ機能などで受信拒否をされているとご返信することができません。
5営業日以上経過しましても返信が無い場合はメールが正しく受信/送信出来なかった可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡ください。
土曜、日曜、祝日はお休みをいただきます。また、年末年始等、臨時のお休みを頂くことがあります。
動作不良に関するお問い合わせのみ対応させていただいております。Windowsの操作方法、マシンの設定に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので予めご了承願います。
ソフトウェアの名称は必ず明記してください。
動作不良やバグのご報告の際には動作環境を内容欄に追記頂けますようよろしくお願い致します。
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2023/05/05
マグノリアはお陰様で創業25周年を迎えました。
これを記念してロゴを刷新致しました。
2017/06/22
ラジ録11 Windows版
と
ラジ録1 Mac版
の発売を開始いたしました!
2016/11/11
チューブ&ニコ&FC録画10 コンプリートの発売を開始いたしました。
Windows版
Mac版
2016/07/01
ムービーエクスプローラーの発売を開始いたしました。
Windows版
Mac版
2016/05/27
NEW囲碁塾手筋の達人Ⅲ高段者編
の発売を開始いたしました。
2016/05/27
NEW囲碁塾詰碁の達人Ⅳ高段者編
の発売を開始いたしました。