ラジ録12/ラジ録13をご利用のユーザーさまへ
らじる★らじる様の仕様変更による影響でNHK AM/FM【らじる】の録音が行えない症状が確認されておりましたが、対応が完了しアップデートを公開いたしましたのでアップデートを行って頂けますようお願いいたします。
アップデートは当ソフトの画面上部メニュー「ヘルプ > 最新情報取得」で表示される「最新情報画面」にございますオレンジ色の更新ボタンを押してください。
もしアップデートが行えない場合やアップデートを行っても症状が改善されない場合には、お手数ですが お問い合わせ よりご連絡頂けますようお願いいたします。
FAQ
Q(ご質問)
ラジ録２を起動すると視聴区域外のメッセージが表示され起動出来ない
A(お答え)
まずはじめにご確認いただきたいことといたしましては、Webブラウザにてradiko.jpのサイト(http://radiko.jp/)にアクセスして頂き、正常にラジオ放送の視聴が出来るかご確認ください。
また、セキュリティソフトなどで当ソフトの通信が遮断されてしまっていないかも念のためにご確認ください。

次に、アップデートを行っていただくことにより症状が改善される可能性が考えられます。

尚、ラジ録2を起動していただくと通常は新しいバージョンが存在する場合にはご連絡いただいているメッセージが表示される前に１日１回最新情報画面が表示され、その画面からアップデートがおこなえる仕組みとなっているのですが、もし最新情報画面が表示されずアップデートが行えないようでしたら、お手数ですがお問合せ(Windows版 / Mac版)よりユーザーサポートまでご連絡ください。