ラジ録12/ラジ録13をご利用のユーザーさまへ
「NHKゴガク聴き逃し録音ツール」を起動するとラジ録が終了してしまう症状が確認されておりましたが、対応が完了いたしましたのでアップデートを行って頂けますようお願いいたします。
アップデートは当ソフトの画面上部メニュー「ヘルプ > 最新情報取得」で表示される「最新情報画面」にございますオレンジ色の更新ボタンを押してください。
(ラジ録11以前の製品につきましてはサポートが終了しているためアップデートの提供はございません)
FAQ
Q(ご質問)
録画できないYouTubeの動画があります
A(お答え)
動作確認といたしまして、当ソフトの上部メニュー「ファイル > 設定の初期化」を行って頂いた後に、設定は変えずに弊社でも検証済みの下記の動画で録画をお試しいただければと思います。

[YouTube]
http://www.youtube.com/watch?v=aFhvWOgg-YU

尚、特定の動画での症状でしたら、プライバシー動画やミュージックPVなどの著作物動画で意図的に録画を禁止している動画の可能性が考えられます。
これはプライバシーや著作物を保護するためのYouTubeの仕様となりますのでご理解ご了承頂けますよう宜しくお願いいたします。

もし上記の動画でも録画が行えないようでしたら、お問い合わせから具体的な症状や録画できない動画のURLをご連絡頂ますようお願いいたします。
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